金舟軍培訓咨詢質量保證流程

 資訊     |      2021-08-23 10:04
金舟軍質量管理工具培訓咨詢實施流程
   有好流程    才有好的咨詢才有好的咨詢
1.客戶需求溝通    識別客戶需求是達成咨詢目標滿足客戶需求的第一步,在此階段金老師將與企業接受咨詢部門代表就咨詢目標、咨詢項目參與者的情況和企業產品設計生產、工藝情況進行溝通,以便金老師針對企業實際編制培訓咨詢方案。
2.制定培訓咨詢方案  金老師編制咨詢方案,確定咨詢目標、培訓和咨詢的時間分配、各個階段咨詢內容和培訓大綱。
3.客戶確認培訓方案   一般通過電話或網絡會議形式與客戶進一步溝通咨詢方案 。培訓師依據客戶進一步詳細的咨詢需求和對咨詢方案修改意見完善咨詢方案。在咨詢方案最終獲客戶確認之后,再共同商量定下咨詢時間。
4.訂立培訓咨詢合同  與客戶訂立培訓合同規定咨詢的內容、時間、費用等事宜。
5.客戶現場調研  為了使客戶培訓完就會應用質量工具,金老師課堂培訓完全結合客戶案例展開。在培訓前金老師到客戶現場調研(免費調研),通過客戶提供咨詢相關的客戶資料或現場調查掌握客戶企業產品設計生產、工藝情況,針對企業實際案例準備咨詢和培訓內容。
6.學員課前預習  金老師質量工具培訓滿滿干貨,需要學員課前預習、課堂研練和課后實操消化吸收,金老師為學員準備了課前預習材料和思考題。
7.實施課堂培訓  為保證參與咨詢項目的人員掌握開展項目必要知識,培訓師按照客戶認可培訓大綱規定的內容和時間進行授課,并在課間及時解答學員疑問。
8.實施現場咨詢  根據咨詢方案 ,針對咨詢目標的要求,金老師到現場咨詢。
9.培訓咨詢效果考評 金老師與客戶一起對照咨詢目標,評價咨詢效果。